Políticas, normas & términos de prestación del servicio
de producción audiovisual

La Universidad de los Andes, a través de la DTI, brinda a sus estudiantes, profesores y empleados servicios de producción audiovisual los cuales están regidos por las políticas y normas consagradas a continuación:

1. POLÍTICAS DEL SERVICIO
2. NORMAS GENERALES DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD
3. TERMINOS DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL

1. POLÍTICAS DEL SERVICIO

a. La DTI brinda servicios de producción audiovisual, principalmente como apoyo a la labor docente y eventualmente, como apoyo institucional.

b. Los servicios de producción audiovisual que brinda la DTI están dirigidos a todos y cada uno de los miembros de la comunidad Uniandina y pueden hacer uso de ellos desde el mismo momento de su ingreso a la Universidad, hasta que termine su vínculo formal con ella.

c. Los servicios de producción audiovisual pueden ser ofrecidos a Instituciones externas, siempre y cuando, cumplan los requisitos de solicitud necesarios y no interfieran con servicios internos.

d. Todos los servicios están regidos por unas políticas y normas de utilización, parámetros que deben cumplirse para asegurar la buena prestación de los mismos y su utilización racional de parte de los usuarios. En caso de que el usuario no cumpla cualquiera de los requisitos de solicitud necesarios, la DTI puede cancelar con anterioridad la prestación del servicio.

2. NORMAS GENERALES DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD

El uso de los servicios de producción audiovisual lleva implícito el conocimiento y acatamiento de las siguientes normas:

a. El usuario debe ser plenamente identificable al hacer uso de cualquiera de los servicios que se prestan a través de la infraestructura tecnológica de la Universidad.

b. Bajo ningún esquema, se deben utilizar los recursos tecnológicos de la Universidad con fines comerciales o publicitarios, ni buscar beneficio económico personal a través de esta infraestructura.

c. El usuario tiene el deber de informar a la Universidad de Los Andes todas las irregularidades, dudas, problemas o inconvenientes relacionados con el servicio de producción de televisión o la infraestructura física que lo soporta, para aplicar su correctivo.

3. NORMAS PARTICULARES: TERMINOS DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL

a. Los servicios de producción audiovisual de la Universidad pueden ser utilizados únicamente para fines académicos, investigativos o para difusión de información de tipo administrativo.

b. La solicitud de cualquiera de los servicios de producción audiovisual debe hacerse a través del formulario diseñado para tal fin.

c. Las solicitudes de los servicios deben hacerse con anterioridad a la fecha de prestación del mismo: Mínimo ocho días hábiles para transmisión y videoconferencias, cuatro días hábiles de antelación para servicios de grabación ó edición y con 2 días hábiles de anterioridad para copias de material de video académico y utilización de estudio de TV. En este periodo de tiempo la DTI confirmará, vía electrónica, la disponibilidad de equipos y de personal técnico. EL PROCESO DE SOLICITUD DEL SERVICIO TERMINA EN EL MOMENTO QUE USTED RECIBE CONFIRMACIÓN DEL MISMO POR PARTE DE LA DTI.

d. Es totalmente indispensable que el formulario de solicitud de servicios para profesores y empleados, se haga llegar a la DTI (Coordinación de Producción, edificio Hermes, primer piso), impreso y con la firma autorizada de la Unidad o Dependencia.

e. El usuario se compromete a informar a la DTI de cualquier circunstancia que pueda afectar la grabación, transmisión o videoconferencia como: uso de traducción simultánea, utilización de otras ayudas audiovisuales, condiciones de ruido, temperatura o iluminación que puedan afectar los servicios de producción audiovisual.

f. El solicitante debe informar con anterioridad al grupo de producción audiovisual quien es el único responsable de coordinar y en caso extremo, tomar conjuntamente con nuestros técnicos, las decisiones que puedan afectar los servicios durante el evento.

g. En caso de hacer una grabación fuera del Campus, el usuario se compromete a: informar exactamente el lugar donde se llevará a cabo el servicio y proporcionar el transporte y la alimentación del personal de producción.

h. El cassette de la grabación se entregará únicamente en la oficina de Coordinación de Producción, edificio Hermes, después de llenar el reporte correspondiente.

i. Para edición en las salas análoga o digital, es fundamental que el usuario ingrese al turno con la pre-edición completa del material en papel. De igual manera deberá traer totalmente definidos los créditos y las pistas de música, efectos, locución.

j. Esta totalmente prohibido comer, beber o fumar durante la prestación de los servicios de producción audiovisual, esto para proteger la integridad de los equipos.

k. El solicitante de una transmisión de TV o de Videoconferencia se compromete a reservar los salones y equipos de recepción, a los encargados de su manejo en la Universidad, (Admisiones y registro, Seguridad y servicios generales) e informar con anterioridad de dos días hábiles a la oficina de coordinación de producción audiovisual de la DTI, producciontv@uniandes.edu.co, con el objeto de adelantar las pruebas técnicas del caso. La DTI no se hace responsable de la calidad de conexión o de transmisión el día del evento si no se cumple con este procedimiento.

l. En caso de establecer conexión por Videoconferencia, la DTI no se hace responsable por las fallas en la comunicación, cuando estas son generadas por el operador nacional o internacional de telefonía, o cuando no se han hecho las pruebas preliminares indicadas.

m. De ninguna manera el usuario puede variar, crear, derivar, suspender, eliminar o transformar un punto de emisión y/o recepción del circuito cerrado de televisión dentro del Campus.

n. Para la realización de video, el usuario se compromete a entregar la información necesaria y cumplir los cronogramas establecidos conjuntamente. Cualquier retraso en la programación inicial generada por este motivo, no es responsabilidad de la DTI.

o. El usuario acepta que la Dirección de Tecnologías de Información conservará en el archivo de imágenes de la Universidad, una copia del material grabado y/o editado, siempre y cuando lo considere de valor institucional, el cual puede ser utilizado en la Universidad para propósitos académicos o de apoyo administrativo.

p. Todas las copias de material de video deben estar enmarcadas dentro de las disposiciones legales sobre Derechos de autor Ley 44 de 1.993, que en su capítulo IV, sobre las sanciones, hace referencia a: " ...quien de cualquier modo o por cualquier medio reproduzca, enajene, compendie, multiplique o transforme... una obra artística sin autorización previa y expresa de sus titulares".

q. El horario laboral es de 8 a 5 p.m. El pago de horas extras generadas por los servicios de producción audiovisual las asume directamente el solicitante.

r. El turno, de cualquiera de los servicios de producción audiovisual se pierde después de 20 minutos de retraso.

s. Si usted no va hacer uso de un turno, ya solicitado y aprobado por la DTI, debe informar de la cancelación del servicio por lo menos con un día hábil de anterioridad. El incumplimiento de esta norma se sanciona con el cobro de una hora de arranque, de acuerdo al servicio que haya solicitado.

t. En cualquiera de los casos, la asignación de turnos está sujeta a la Programación de producción audiovisual, esto quiere decir que, los servicios se prestarán de acuerdo al orden de llegada de las solicitudes.